- ایراد ظاهری در کالا بوجود نیامده باشد و در حالت نو باقی مانده باشد؛  بو نگرفته باشند، دچار چروکی و رفتن خط اتو نشوند، لکه و کثیفی بر روی لباس نباشد، به هیچ عنوان بوی عرق یا عطر و ادکلن نگرفته باشد و با بسته بندی از بین نرفته باشد؛ محصولات تنها، پرو شده باشند و در وضعیت اولیه وکاملا نو باشند و روی پوشاک هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد، و مارک، بارکد، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد؛

هزینه استرداد یا تعویض بعهده خریدار است.

استرداد یا تعویض حداکثر ظرف 24 ساعت باید به اطلاع پشتیبانی بازار نساجی ایران رسانده شود

در صورتیکه لباس فروخته شده معیوب باشد (مانند داشتن ایراد در دوخت  یا زدگی ویا در رفتگی دوخت که به تولید مربوط می باشد) ظرف 24 ساعت از زمان تحویل عکس از لباس ارسال شود بدون آسیب از طرف مشتری تا 7روز با موافقت پشتیبانی کالا استرداد وهزینه باز پس داده می شود.